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想要進軍傢俱電商市場，卻不知道該怎麼開始？本文將以實際案例，教你如何經營傢俱電商。從商品頁設計、內容行銷策略，到社群經營與銷售時機的掌握，為你解析傢俱電商的運作模式，讓你輕鬆掌握傢俱電商怎麼做的秘訣。
傢俱電商的產業特點
首先我們來分析一下這個產業的特點
傢具傢飾這個行業的特點是
商品價格高 商品大件
運費不便宜
另外轉換率跟購買頻率也會比較低
所以做傢具傢飾電商想要賺錢
就會需要一些比較細緻化的操作
我有四個策略可以給你參考
傢俱電商策略一：商品頁設計
商品頁設計要清楚
你要去思考商品頁面怎麼設計
才能讓顧客看了就想買
如果沒有想法就去參考IKEA
我強烈建議大家一定要多提供實拍照
最好能有不同角度
另外一定要有清楚標示商品規格
像IKEA就會直接在商品圖放上
這個產品的尺寸
消費者也不用找半天
這個做法就很聰明
我自己的經驗是
很多家具網站的商品圖片
都是只有一張簡單的去背圖
甚至規格都沒寫
我怎麼知道這張桌椅的質感怎麼樣
合不合適我的身材
所以如果可以提供實拍照片
並從不同角度完整呈現商品細節
有能力的話就加上真人試用的小影片
長度20秒左右就好
消費者購買的意願馬上就會增強
另外我們也可以透過一些方式
來提高我們的商品頁面的互動性
例如我們可以提供商品問答的功能
讓消費者在這邊提問
或是我們可以提供商品評價的功能
讓消費者分享他們的使用心得
評價就看起來很清楚
消費者也更願意下單
傢俱電商策略二：內容行銷
內容行銷要多做
這個是因為我們銷售的商品
對於消費者來說
不是高頻商品
例如他買一張電腦椅用個三到四年都不會壞
或是買一張床可以躺十年這種的
那這樣會造成一個情況
你廣告投放的成本極高
且效益奇差
太複雜的廣告邏輯我們就不講了
簡單說就是
對於特定產品的需求小
導致廣告模型很難完成訓練
最後成效無法提升
所以你就需要多作內容行銷
像是你可以針對一些熱門的設計風格
或是家居擺設的技巧
來寫一些專題文章
或是發布一些影片
這樣就能吸引到一些對你的商品有興趣的客戶
並且提高你的網站流量
像是IKEA就不是只有單純的把商品DM放上去網站
他也會寫很多相關的文章
然後再推薦自家的商品
但是你要注意的是
你的內容一定要有價值
不要只是為了增加內容數量
而亂寫一通
這樣只會傷害你的形象
讓你的客戶流失
傢俱電商策略三：社群經營
我們一樣是用IKEA舉例
他們的電商真的做的不錯
你有時間也可以去他們的網站逛逛
那對年輕人來說
FB和IG可說是不可或缺的日常生活
要怎麼運用這兩個平台幫助你的電商起來呢
我建議你就開一個粉絲專頁
然後經常PO一些商品的美照出去
記住傢具傢飾行業非常看重視覺呈現
所以一定要選最漂亮或是最有趣的圖片PO出去
吸引大家的眼球
或是可以做一些主題式的照片集
這一張是IKEA的IG
他們就不是很死板的只有放自己賣了甚麼
而是用企劃去包裝
因為我們賣的就是一個想像
你說你們家的桌子
跟傳統家具行的都一樣是木頭做的
為什麼消費者不是去買隔壁家具行的
而是上你的網站去下單
就是因為他期待把這張桌子
擺在家裡的時候
會很美很漂亮這樣
那如果你社群網站的照片都是那種
醜醜的暗暗的
又怎麼勾起他對於這張桌子的想像呢
傢俱電商策略四：銷售時機
時間對了才好賣
做傢具傢飾電商基本上跟節慶沒有甚麼關係
你一定要掌握開學前夕的黃金時段
像是現在已經開學了
但是IKEA還是在跑開學季的活動
那一般來說要特別注意的就是每年的1月、8月
IKEA也是這個時候的生意最好
因為這個時候是大學生在外面租房子的時間點
這可是好幾萬人同時產生的需求
那他們租屋會需要購買一些傢具傢飾
比方說地墊或是儲物架
這些商品就是會在開學前夕
搬入宿舍前的需求最大
因此把握好這個時間點
你的業績一定差不到哪裡去
畢竟需求就在這裡
房地產市場每年329 520 928都是大檔期
大量的房子會在這時候成交
之後現屋就要開始裝潢了
此時也會有一大波流量
記得吃好吃滿
直接做新家裝潢風格大全
然後都擺你在賣的傢具傢飾就好
另外要掌握的就是雙11這種電商大節
促銷活動給他打下去
你的營收一定會起來
結語
最後講個八卦
家俱家飾電商
尤其是家具
真的講不完
裡頭的血淚交織成血尿我跟你講
講兩個小故事給你參考
第一：物流全軍覆沒需要特規物流
你賣沙發，宅配超商都沒辦法寄
只能用專車
專車就是貴，一車1500
所以搞得很多加劇電商北中南都養一個司機
或是跟搬家公司合作
退換貨更加麻煩
專車再出發一次
物流是真的很貴很貴
第二：
很難賣
你做傢俱電商
在現在的IKEA加上淘寶夾擊
你真的很難賣
大概只能走特殊風格
走特殊風格
又遇到市場超小加上庫存很恐怖雙重夾擊
真他媽難賣我沒開玩笑
所以現在加劇電商很多都是線下開發客戶
比方說去找室內設計師
給她很高的退佣
讓她幫客戶做設計時
盡量拐客戶採購你的傢俱
再來就是包租代管業者
他們手上一大堆包租公
並且持續在簽一堆社會住宅
也一樣
給很高的佣金
引導他們拐屋主更換時買你這家
久了你就會想
他媽的我本來不是做電商的公司嗎
怎麼整天都在應酬
生意都靠線下？
越想越懷疑人生這樣
這就是現在家具電商的市場真實樣貌
在這變動快速的電商世界中，了解市場的優勢與挑戰是至關重要的。而背後的策略、技巧與最新趨勢，都需要我們持續學習與探索。如果你對於這些內容感到有趣，並想深入了解更多，請記得訂閱我的YouTube頻道，我會持續分享更多實用的資訊和經驗，期待在那裡與你見面！
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