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隨著電商市場的蓬勃發展，「電商全通路」已成為品牌不可或缺的營銷策略。本文將深入探討電商全通路的重要性，並提供實用的布局建議與賺錢秘訣。從消費者的多樣化購物習慣到品牌曝光率的提升，全通路策略如何幫助品牌在競爭激烈的市場中脫穎而出？本文將一一解析，同時指導如何在各個銷售平台上實現銷售增長，並吸引消費者成為忠實的品牌會員。掌握這些關鍵點，將助你的電商業務邁向成功。
電商全通路的定義與重要性
這次我們來講
為什麼現在電商都要做全通路
首先我們先來解釋一下什麼是全通路
全通路的英文叫做Omnichannel
就是指品牌在各種不同的銷售管道上都有出現
包括實體店面 網店 社交媒體 EMAIL APP等等
簡單來說就是讓消費者在哪裡都能看到你的品牌
並且能夠方便地購買你的商品
那麼為什麼現在的電商都要做全通路呢
我來跟你分享以下三點
為什麼電商要實施全通路策略
全通路才符合消費者的生活方式
簡單說就是消費者的購買行為是很多樣化的
她有時候會去門市逛 有時候會逛蝦皮
或者是去你的品牌官網看
那我們換位思考一下
如果你是一個消費者
看到一個你很喜歡的公仔 只有在MOMO有賣
但是你又沒有MOMO的會員
此時你的做法 可能是直接辦MOMO會員
也可能會等晚點再買
但是如果這個公仔 你不管在網路上還是門市都能買到
那麼你就可以看你習慣在哪買就買 或是看哪便宜就買
那這樣的消費體驗對於消費者來說自然是更好的
再來全通路可以提高品牌的曝光率
簡單說就是 你能夠在越多的地方上架
消費者越有機會看到你
對你的產品也會越熟悉
那你被購買的機會自然就越高
全通路布局的實作建議
全通路布局怎麼做
首先就是在通路平台看產品上架
例如你賣的是3C產品 就一定要上PChome
如果你賣的是母嬰用品 就要上MOMO
那你還有預算的話 就各種電商平台都上
再來是架品牌官網跟實體門市
品牌官網就選擇你需要的功能
怎麼選品牌官網我們之前的影片也有分享
你可以點進我們的頻道看一下
裡面也有很多跟電商相關的教學
然後就是要實體門市串品牌官網的會員系統
這樣你才能夠達到會員體驗一致
那最後你形成的果大概會是這樣子
你的商品在電商平台會賣得動
但是因為平台會收各種費用
所以你其實沒有賺什麼錢
然後能夠幫你賺錢的是實體門市跟品牌官網
這些會來購買的人很多都是因為
之前在電商平台有買過你的商品
然後被你的廣告或是優惠打到之後
來你的官網下單
利用全通路布局賺錢的策略
怎麼用全通路布局賺錢
我們在各個平台上架商品只是做全通路的第一步
接下來最重要的是
引導消費者主動接收你的品牌資訊並主動下單
簡單說就是你去買各大電商平台的廣告欄位
只是讓消費者有機會看到你的產品而已
此時你還需要搭配自己的宣傳活動
例如在FB IG 投放廣告 找YTR開箱等等的
提供消費者的購買意願
或者是你就直接把這些消費者引到你的實體門市
讓你的店員來幫忙推產品 然後大家一起來賺業績
那此時就會發動一件事情
今天消費者如果在門市購買商品
若你的門市POS跟品牌官網有做串接的話
那這些消費者就會自動成為你的品牌會員
之後你就可以把這些會員從電商平台拉攏過來
你辦越多活動 會員也會越來越多
結語
講八卦
我們先不說實體門市的全通路經營
我們先單單談電商消費環境的改變
就以前，也沒有很久
大概2013~2016年
那時候官網獨強
用官網賣電商只要你會打fb廣告
賺錢跟賺水一樣
但現在變了
主要就是大家知道好賺就擠進來
變成廣告成本急劇拉高
後來又變成
官網+蝦皮一起賣
腳踏兩條船比較好
因為官網不那麼強了
反而蝦皮的表現急遽拉高
那麼現在的變化是
官網+代言人+廣告
通路(就momo那些)+站內廣告去賣
可是你說這個表現有多好？
並沒有
因為
官網廣告變貴變難賺很多
通路抽成拉高也是變難賺很多
所以現在電商大品牌才又會瞄準到實體門市的獲客
因為算一算
開一間實體門市雖然貴
要店租跟養員工
但是算一算沒有比純電商還貴
才搞出各種OMO跟全通路這種局面
你說這就是現在的完美解法嗎？
好像也不是
很單純是大家在沒有更好的辦法下才做出的行為
歸根究底
一切都是獲客成本的問題
我個人的判斷是
下一場更低成本就能換到訂單的大風會出現在
短視頻
也就是抖音上
抖音小黃車
原因無他
現在消費者很明顯地都擠在上面看短視頻
並且短期來看抖音沒有對手
下一個電商的戰場
又會回到線上
短視頻裡面去
等台灣抖音能掛小黃車直接賣貨
到時又是一陣腥風血雨
你到時確定自己有能力拍出好看的廣告影片嗎
沒有的話最好開始練習了
趨勢就是這樣判斷的
你就看消費者都在哪裡
就去琢磨那邊就可以了
在這變動快速的電商世界中，了解市場的優勢與挑戰是至關重要的。而背後的策略、技巧與最新趨勢，都需要我們持續學習與探索。如果你對於這些內容感到有趣，並想深入了解更多，請記得訂閱我的YouTube頻道，我會持續分享更多實用的資訊和經驗，期待在那裡與你見面！
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