電商新聞

【電商大小事】墊腳石廣告投報成效飆6倍、酷澎去花蓮賑災 、蔡阿嘎開除元老級員工(2024.06.03-2024.06.09)

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本文將深入探討三則近期的電商新聞,這些新聞不僅展示了電商企業如何提升廣告投報率,還揭示了企業在社會責任和員工管理方面的實踐。首先,我們會探討墊腳石如何通過數位轉型和AI技術提升廣告投報率,接著我們會分析酷澎在賑災中的形象策略,最後我們會討論蔡阿嘎開除元老級員工的事件對企業管理的啟示。這些案例對於希望在電商領域賺錢的企業提供了寶貴的經驗和策略。

墊腳石廣告投報成效飆6倍:數位轉型成功案例


在最近的電商新聞中,墊腳石這家擁有30年歷史的圖書文具通路,成功利用數位轉型和AI技術,使廣告投報成效飆升了6倍。這個案例不僅展示了數位轉型的威力,也為其他電商企業提供了寶貴的參考。


數位轉型的成功關鍵


墊腳石的成功在於他們巧妙地利用了AI技術,將數位轉型落實到實際操作中。當消費者在賣場購買小學三上的自修書時,後台系統會自動貼上親子、年齡等標籤,並推薦相關的親子教養書籍、兒童保健食品等產品。此外,系統還會在半年後自動推薦三下的自修書。這種精準的推薦機制,不僅提高了消費者的購買意願,也大幅提升了廣告投報率。


數據的力量


根據墊腳石分享的數據,每月新增的LINE好友超過3,000人,喚醒未結帳購物車的成本減少了3成。這些數據充分顯示了線上與線下合作的威力。假設你要投廣告來達到這樣的成績,所需的成本將會非常高。而墊腳石通過數位轉型,成功地降低了這些成本,同時還提高了廣告效果。


無限的拓展性


這種數位轉型的成功案例,還展示了其無限的拓展性。例如,小三生購買自修書後,未來還有小四、小五、小六的需求,甚至家庭中的其他孩子也可能成為潛在消費者。這種長期、持續的客戶關係,為企業帶來了穩定且持續的收入來源。


總結來說,墊腳石的數位轉型成功案例,為電商企業提供了寶貴的參考和啟示。通過巧妙利用AI技術和數據分析,不僅能夠提高廣告投報率,還能夠實現低成本的客戶維護和拓展。這樣的成功模式,值得所有電商企業深入研究和借鑒。


電商新聞:酷澎去花蓮賑災的背後策略


在電商領域,新聞事件往往能夠成為品牌形象提升的重要契機。最近,酷澎再次成為焦點,這次是因為他們對花蓮的賑災行動。這篇文章將深入探討這次事件的細節,以及酷澎如何利用這次機會進一步鞏固其市場地位。


酷澎的快速反應與賑災行動


在6月6日,酷澎的高層特別飛到花蓮進行賑災行動。這並不是酷澎第一次展現其快速反應能力——早在403地震當天,他們就已經捐出了兩百萬給衛福部。這樣的快速反應,顯示出酷澎在處理緊急事件時的高效能。


這次賑災行動,除了展示酷澎的社會責任感之外,還有助於提升品牌形象。事實上,這種即時反應和高層親自出動的舉動,無疑讓酷澎在公眾心中留下了深刻的印象。這種形象牌的運作,不僅僅是一次慈善行動,更是一種高效的市場策略。


公關策略與品牌形象


不難看出,酷澎這次賑災行動背後,蘊含著精心策劃的公關策略。從新聞稿中的細節來看,酷澎巧妙地將其核心業務——火箭速配和火箭跨境——融入到賑災行動的報導中。這樣的做法,不僅提升了品牌的曝光度,還強化了其在市場中的定位。


酷澎的這種公關策略,讓人不禁佩服其高明之處。他們不僅僅是簡單的捐款,而是通過一系列的行動和宣傳,讓公眾對其品牌產生好感。這種策略,不僅能夠在短期內提升品牌形象,還能在長期內鞏固其市場地位。


電商市場中的競爭優勢


酷澎的這次賑災行動,無疑讓我們看到了其在電商市場中的競爭優勢。能夠在短時間內完成捐款和派出高層親自賑災,這種高效能和決策速度,正是酷澎能夠在市場中脫穎而出的關鍵因素之一。


此外,酷澎的這種行動,也為其他電商企業提供了一個很好的學習範例。如何在突發事件中迅速反應,如何通過公關策略提升品牌形象,這些都是電商企業在激烈競爭中需要掌握的技能。酷澎的成功,無疑為我們提供了寶貴的經驗和啟示。


總結來說,電商新聞中的每一個事件,都可能成為企業提升自身形象和市場地位的契機。酷澎的這次賑災行動,正是一個典型的例子。通過快速反應、高效決策和巧妙的公關策略,酷澎成功地在市場中贏得了更多的好感和認可。


電商新聞:蔡阿嘎開除元老級員工的啟示


最近一則電商新聞引起了廣泛關注——YouTuber蔡阿嘎突然發表聲明,宣布終止與元老級員工蘿拉的勞雇關係。根據聲明,蘿拉因為做出了影響公司利益的事情而被開除。這次事件甚至讓蔡阿嘎找了台灣頂級的萬國法律事務所來處理,看來事情相當嚴重。


蔡阿嘎事件的背景與影響


蔡阿嘎,作為一位知名的YouTuber,經常因影片內容引發爭議,但從未有過人設崩壞的問題。這次他選擇開除蘿拉,顯示出問題的嚴重性。雖然我們無法確定蘿拉到底做了什麼,但從蔡阿嘎的反應來看,這次事件對他的公司影響深遠。


這種情況下,電商經營者應該從中學到什麼?首先,選擇合適的法律顧問非常重要。蔡阿嘎選擇了萬國法律事務所,顯示出他對這次事件的重視程度。其次,對員工的管理和信任是一把雙刃劍。即使是元老級員工,也需要持續的監督和管理。


電商經營中的法律風險管理


這次事件提醒我們,法律風險管理在電商經營中至關重要。無論是大企業還是小型電商,都應該有完善的法律顧問體系。這不僅能夠幫助企業在遇到法律問題時迅速反應,還能在日常經營中提供法律建議,避免潛在風險。


此外,電商經營者應該定期進行內部審查,確保員工遵守公司規章制度。這不僅能夠保護公司利益,也能增加員工的責任感和歸屬感。當然,這些措施需要與員工的權益保護相結合,才能達到雙贏的效果。


電商新聞中的危機公關策略


面對這次危機,蔡阿嘎的應對策略也值得我們借鑒。他迅速發表聲明,並選擇頂級法律事務所處理,顯示出他的決心和專業。這種危機公關策略,不僅能夠減少對公司形象的損害,還能增強公眾對企業的信任。


對於其他電商經營者來說,學會如何處理類似的危機至關重要。首先,要及時發聲,讓公眾了解事情的真相。其次,要選擇合適的專業機構協助處理,這樣才能讓危機得到有效控制。最後,要保持透明度,讓員工和公眾都能夠理解公司的決策。


總結來說,這次蔡阿嘎開除元老級員工的事件,給我們帶來了許多啟示。無論是法律風險管理,還是危機公關策略,都需要電商經營者高度重視。希望這次事件能夠讓更多電商經營者從中學到寶貴的經驗,進一步提升自己的經營能力。

電商世界的最新趨勢與技法

講八卦講八卦,跟你講,電商就是這樣——就一直出新的東西。從以前的CRM顧客關係管理,到CDP顧客數據中心,然後到現在又推了個RMN,Retail Media Network。這些新技法層出不窮,讓人眼花繚亂。讓我們一起來看看這些技法的發展和應用,如何幫助電商企業在競爭激烈的市場中脫穎而出。

從CRM到CDP,再到RMN的演變

CRM(顧客關係管理)一直是電商企業用來管理和分析顧客互動和數據的重要工具。隨著技術的進步,CDP(顧客數據平台)應運而生,進一步整合了來自不同渠道的顧客數據,提供更全面的顧客視圖。而現在,RMN(Retail Media Network)又成為了新的熱點。

RMN本質上是零售業的廣告平台,類似於MOMO這種站內廣告系統,不僅可以在站內投放廣告,還能在外部投放廣告。這並不是什麼新概念,但隨著AI技術的介入,RMN有了更多的機會去創造更漂亮的成效。相比蝦皮廣告這類站內廣告,RMN更能利用顧客行為數據來進行精準標籤,從而提高廣告效果。

數據標籤的精準應用

在電商新聞中,我們常常看到關於數據標籤的討論。數據標籤的精準應用,是讓廣告效果更好的關鍵。以誠品為例,誠品不僅有電商銷售,還有大量的文章、雜誌和電子報。這些內容能捕捉到顧客的興趣和行為數據,從而進行更精準的標籤。

比方說,一個帳號特別喜歡東歐小國的文章和內容,那麼我們可以推送相關的文青藝品給他。這樣的數據標籤,不僅僅依賴於銷售端的數據,還包括閱讀端、讀者端等多方面的數據,讓標籤更加豐富和精準。

電商內容與會員再行銷的重要性

電商世界日新月異,AI技術的出現讓許多舊有的技法得以升級。然而,無論技術如何發展,內容和會員再行銷始終是電商成功的根基。舉個例子,墊腳石可以養一個編輯團隊,定期推出像「日本文具大賞」這樣的專刊,通過電子報和LINE推送給顧客,從中捕捉顧客的興趣標籤。

品牌商則應該專注於會員再行銷,通過講述產品故事和消費者見證,來打動顧客。這樣的內容,不僅僅是一封促銷信,而是令人動容的故事,能夠更好地與顧客建立情感聯繫。

總的來說,電商世界的技法不斷更新,但核心始終在於如何更好地理解和服務顧客。無論是RMN還是CRM,都是為了更精準地觸達顧客,提升轉化率。希望這些分享能夠幫助你在電商的道路上走得更遠。

在這變動快速的電商世界中,了解市場的優勢與挑戰是至關重要的。而背後的策略、技巧與最新趨勢,都需要我們持續學習與探索。如果你對於這些內容感到有趣,並想深入了解更多,請記得訂閱我的YouTube頻道,我會持續分享更多實用的資訊和經驗,期待在那裡與你見面!
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