電商創業新手要注意：通路經營
先說結論
現在做電商
要官網+通路一起經營
也就是所謂的
腳踏兩條船
渣男劇本
現在的電商市場環境
已經沒辦法說你很專情單靠官網
或是單靠通路就風生水起
原因是這樣
以前在廣告費便宜的年代
可以用官網+廣告去跑
這樣賺錢很快
那現在廣告費漲得不要不要的
只靠官網很難養活公司
反觀
通路雖然抽%超級高
但是他能做生意啊
還是很香
目前勝率最大的作法
是這個佈局：
1.
購物官網+fb廣告
2.
蝦皮+momo
一起經營
營運要求已經比以前高很多了
而且沒有比以前賺錢
電商這行現在同時經營官網+通路才是好主意
全片我放在YT
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我是電商Tony陳
你以後做電商會用到
跟你分享喔
為什麼是渣男套路
有3點要注意
1.
投fb廣告不回通路要回官網
2.
通路沒有會員單純續命用的
3.
官網營運會員再行銷劇本做毛利高的回購訂單
第一點
投fb廣告不回通路要回官網
這個思考很簡單
假設有一間美妝保養品品牌商
要做母親節
那他在檔期投放fb廣告
已經在花錢了
就不應該拉回蝦皮
去給蝦皮24h抽30%以上
因為這說不過去嘛
他額外拿廣告錢
去幫蝦皮引流量
還要給蝦皮抽
就一般正常的品牌商不會這樣做
當然蝦皮現狀你不買站內廣告
也沒有流量
但那就算是蝦皮拿你的錢
去幫你引流量
是蝦皮的本職工作
他做才對
不是你額外花錢幫他拉流量還要給他抽
當然
我早期也看過一個很奇特的操作
就是請知名youtuber howhow花50萬業配
結果導流量是導到momo購物網
幫momo打廣告還給momo抽
這就可以確定他們沒有電商官網才會這樣做
不然就是momo是這個牌子的股東
才有可能發生
那現在弄一個購物官網超便宜的
幾萬塊錢就有了
所以不應該在發生這種
花錢幫人家做生意的事情才對
你說是不是？
所以你投fb廣告、google廣告就是拉回
自己家的電商購物官網去成交
蝦皮、momo就靠它們站內行銷
這樣就好了
第二點
通路沒有會員單純續命用的
還是要講那個梗
就是我在momo買一箱黑松沙士
結帳前momo系統會跳出來問我
「你是不是momo會員？」
奇怪，他系統一定解讀得到我在買黑松沙士
那為什麼他不問我
「你是不是黑松沙士會員？」
從這裡就能看出
我這筆會買碳酸飲料的會員資料
是momo的不是黑松的
那你說momo記錄到我購物資料能幹嘛
當然是再行銷啊
下次變成momo直接寄出一封一塊錢的手機簡訊通知我
奧利多水、可口可樂這些碳酸飲料特價中
用有機會用一塊錢的行銷成本
做出一張好幾百塊好幾千塊的訂單
從頭到尾不用再花大錢去投廣告
沒錯，momo花錢打廣告兇的咧
他雖然大，但也需要打廣告
而且規模非常地大
一個月廣吿費都在千萬等級
而會員資料就可以讓他下衣次不用花昂貴的廣告錢
也能做出訂單
這就是會員在行銷的價值之一
好
那黑松把商品拿去momo賣
他就沒有會員資料可以經營再行銷
這是缺點一
那再來是通路抽%
現在的頂級通路
就是很大很知名的
抽%都超高
連蝦皮也都開始拿翹
個人賣家也抽到7.5%up
更不用說要入倉24h到貨稱成最兇的那種
那種抽成+行銷推廣+入倉費+站內廣告等等扣一扣
你可以直接假設是40%起跳了
非常地貴
所以我們電商業內有一句話
就是你做大通路
通常的下場就是
「出得了貨，賺不到錢」
有賺錢也是賺那些
辦公室租金、員工薪水等等
讓公司續命而已
很難擠出真正的利潤
但你不上又不行
畢竟大通路就是能賣
不上只靠官網連續命都成問題
這是缺點2
講了以上兩個缺點
現在你知道為什麼我們會說是續命用的吧
營業額來自通路
利潤來自官網會員再行銷回購訂單
第三點
官網營運會員再行銷劇本做毛利高的回購訂單
就像剛剛說的
廣告之所以貴
其中一個原因是因為你對消費者一無所知
所以廣告平台有中間價差的空間
可是在官網成交的訂單
你有他的
姓名電話email手機地址LINE這些資料
你就可以避開廣告
去跟消費者直接溝通
最爛最爛
你就挑一個官網裏面跟你買超過3萬塊錢的大戶消費者
電話打過去假裝是售後服務
然後跟他說你再來下單我幫你做大戶折扣
這樣一通電話的電話錢假設10塊錢
也能換到一張好幾千塊的大戶訂單
那你看
我們投廣告
一個CPC就可能7塊錢8塊15塊錢了看品項啦
並且要花100個才有可能換到1~2張訂單
一張訂單平均廣告成本都爬升到350~700塊錢
對消費者一無所知就是會這樣
那你知道消費者資料
你就是10塊電話錢
這中間省下來的340塊錢到680塊錢
就是你的毛利
可以放進口袋裡的毛利
電商要轉這個錢才會好賺
現在的電商市場環境
廣告那麼貴
用廣告做出來的第一張訂單都是
打平打平甚至賠錢的狀態啦
利潤都要從同一個消費者的回購訂單出現
利潤才會出來
簡單地説
官網才能運用詳細的會員資料
發動會員再行銷劇本
去做出高毛利的長期回購訂單
你的電商生意才能有大的利潤
結論
腳踏兩條船
購物官網+通路平台渣男劇本
通路用來續命
官網才有利潤
恩恩
講完啦
大概就是這樣
我是電商Tony陳
架設品牌電商官網
我推薦CYBERBIZ
官網、倉儲、跨境、POS
各種零售生意用的系統
一次搞定
CYBERBIZ
國內大品牌客戶多
評價又不錯
資訊欄有連結
填寫完之後
會有專業的開店顧問
打給你討論
你可以深入地評估看看
CYBERBIZ眾多電商功能
符不符合你的生意需求
免費的不用怕
賺到錢
記得行善積德
比方說捐給
財團法人台東縣私立牧心智能發展中心
https://www.mindfarm.org.tw/Default.aspx
(幫我抓拍他網站頁面秀出來)
我替他們感謝你
（秀底下那個付款證明）
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我是電商tony陳
我們下集影片再見
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