【電商情報戰】遠距工作成電商標配!未來不提供遠端可能就會招不到人

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遠距工作已經不再是未來的趨勢,而是現今的工作常態。特別是在電商行業,遠距工作的需求愈發明顯。現今的社會新鮮人對於能否進行遠距工作非常重視,這不僅影響到他們的工作選擇,也對企業的招募策略提出了新的挑戰。許多國家如加拿大、芬蘭等地,遠距工作已成為常態,台灣也逐漸跟上這股潮流。電商企業由於本身的線上屬性,天然適合導入遠距工作模式,這不僅有助於簡化招募流程,還能激勵員工,降低公司運營成本。透過DeskIn這類遠端工具,企業可以有效解決遠距工作面臨的技術問題,確保工作效率與資訊安全,讓遠距工作真正成為電商日常的一部分。

遠距工作將成為電商日常

我們先講這件事情——為什麼重要。因為現在的新鮮人,都想要找能夠遠端上班的工作,不是只有台灣哦,加拿大、芬蘭、美國都是。連你覺得最保守的日本,也是有這樣的狀況發生。所以如果你的公司還是不願意讓同仁部分遠端的話,未來的招募可能會發生問題。

這個我解釋一下,就是現在的新鮮人也不是要求說什麼,他就不是不想進公司怎樣的,他就只是希望可以一個禮拜一兩天不用進公司就好。所以他們要求的其實是部分遠端。我是認為這個真的還好,一兩天不進公司真的沒有那麼嚴重。你看之前疫情的時候,是不是變成全遠端,一堆公司不是還正常運作。

遠距工作在全球的趨勢

最近有一篇新聞,標題是「遠距工作時間排名,這國最長,韓中殿底,台灣居中」。內容是這樣的:史丹佛經濟政策研究所發布了一份涵蓋40個國家的調查,總共調查了16000人,都是大學畢業生,也就是社會新鮮人。這些國家的員工平均遠距工作的時間,第一名是加拿大,每周1.9天;第二名是英國,每周1.8天;第三名是芬蘭,每周1.7天;第四名是美國,每周1.6天。台灣的排名在中間,每周1天,而日本在台灣後面,每周0.7天。

遠距工作對新鮮人的影響

對於現在的社會新鮮人來說,能不能遠端工作對他們來說很重要。你看,這些相對來說沒有優勢的社會新鮮人都敢這樣爭取了。我講的沒有優勢,不是要笑他們,而是因為他們就剛進社會,還沒有做出成績,所以在面試上會沒有優勢這樣。但是人家敢爭取居家上班呀,初生之犢不畏虎。

遠距工作對企業招募的影響

如果你有在招募或面試人的話,是不是也有這個感覺,就是你跟面試者說你們公司可以遠端工作,或者是其中一天可以居家上班什麼的,那個面試者就會眼前一亮,然後就比較積極面試這樣。這樣的趨勢顯示,遠距工作不僅是對員工的吸引力,也成為企業在招募時的一個重要賣點。

電商界該導入遠端工作嗎

那先說結論——我覺得應該要。而且你應該也開始考慮提供遠端工作。為什麼呢?因為電商先天就適合遠端工作。

電商先天就適合遠端工作

你都做線上生意了,哪有什麼不能夠線上化作業的?如果你的作業流程裡面,有超過一半的內容是無法線上搞定的,那你就應該要做一些調整。而且提供遠端工作會有以下幾個好處。

1. 招募變簡單了

就像剛才提到的,新鮮人都想找遠端工作。而且我講一個我觀察到的現象——因為台北的房子太貴了,所以很多上班族買房子都買得很遠。例如說,我公司在內湖,然後來應徵的人才,從淡水到內湖已經算近的了。我也遇過從桃園上來面試,或者是從宜蘭上來的。沒有開玩笑,宜蘭上來的,就是搭噶瑪蘭首班車,再搭捷運轉車到內湖這樣。

然後我就問面試的人:阿你怎麼會跑這麼遠來面試?很多都是怎樣——房子就買在那邊,所以只能通勤上班。他們也不是說沒有想要找附近的工作,但就是找不到,只能找到餐廳洗盤子這種的。他一身的電商技能,然後跑去幫人家洗盤子,這樣很可惜吧?那如果你可以讓他們遠端工作,他們一身的才華就會為你所用,你知道,因為他不用奔波通勤,他就只能選你了。

2. 不用加薪就能激勵員工

這個也不是我亂講,你看這張截圖。哈佛商學院教授針對近 1,400 名美國科技業員工——平均年齡為 32 歲,工作經驗約七年,這次是調查有工作經驗的人哦,平均工作年薪總和為 239,000 美元,平均甚至願意接受高達 25% 減薪以換取完全或部分遠距工作。普通員工認為遠距工作=加薪 8% 左右。

你看,就算你不加薪,然後只給他們遠距工作,他們體感就是加薪8%。然後甚至有人願意用減薪來換遠端工作!當然我不是叫你去減人家薪水,這樣你會上新聞的。而是說,只是多提供一個遠端工作的選項,員工就會很開心了。

3. 大量降低公司開銷

就是你不用擴大辦公室,也可以招募更多員工,然後你還可以省掉各種雜支,例如冷氣的電費跟各種提供給員工的零食之類的。像我就有認識的老闆,本來在疫情前準備擴編,然後要換辦公室,結果就遇到疫情,政府規定要居家或分流上班,結果就發現說好像公司真的不用這麼多人進來。

行銷部或是業務部的人,都可以自己線上會開一開就好了,不用那邊硬卡一個座位。所以在疫情結束後,他們辦公室就只有偏行政類的同事才需要每天進公司,就HR、收發、會計這種的,然後其他人就是一個禮拜來兩天,進會議室開會就好。那你說還要換大間的辦公室呢?幹嘛換,公司這樣也活得很好呀,也是擴編的不要不要的。

在現今這個數位化的時代,遠距工作已成為許多企業和個人的首選工作模式。然而,這種工作模式也伴隨著一些挑戰,尤其是在技術支持和系統訪問方面。這篇文章將探討如何減少遠端上班的阻力,並介紹一款能夠有效解決這些問題的遠端桌面軟體——DeskIn。

該怎麼減少遠端上班的阻力

遠距工作雖然便利,但對於某些企業來說,可能會面臨技術上的挑戰。例如,某些公司的電商網站或ERP系統可能限定只能使用特定的IP地址登入,這對於遠距工作者來說是一大阻礙。此外,當同事需要使用某些系統功能卻不熟悉操作時,無法即時在旁協助也會影響工作效率。這時候,一款能夠即時溝通並快速解決問題的工具就顯得尤為重要。DeskIn正是這樣一款能夠讓你即使不在同事身邊,也能輕鬆解決問題的遠端桌面軟體。

DeskIn的優勢與使用情境

DeskIn支援Windows、Mac、iOS和Android等多種平台,只需下載並安裝在你的裝置上,即可隨時隨地連線到家裡或公司的電腦。即使使用免費版,DeskIn也能夠在商業用途上發揮作用,允許同時管理3台裝置,且沒有連線時長的限制。這意味著,就算你人在國外休假,也能輕鬆連上公司電腦。

使用DeskIn的第一個優點是連線品質穩定且低延遲。其延遲速度低於40ms,幾乎無感延遲。這意味著,使用DeskIn操作電腦時,你不會感受到任何延遲問題。此外,DeskIn還提供多種連線功能,其中包括無人值守遠控,這讓你即使不在電腦旁邊,也能透過安全的方式進行遠端操控。

多種登入方式與應用場景

DeskIn提供兩種登入方式:臨時密碼登入和自訂密碼登入。當電腦旁有人時,可以使用臨時密碼進行快速且安全的連線。這在新員工入職需要安裝軟體時特別方便,IT人員可以透過DeskIn直接遠端操控電腦,無需親自到場。

而當電腦旁沒有人時,自訂密碼登入則提供了一個安全的選項,讓你能夠在外出差時,隨時從遠端獲取所需的公司資料。這對於需要經常出差或在電商大促時需要遠端管理系統的工作者來說,特別有用。

安全性與其他功能

安全性是使用遠端工具時的一個重要考量。DeskIn提供隱私螢幕功能,當啟用後,電腦另一端的人將無法看到你的操作畫面,有效避免重要資訊外洩。此外,DeskIn還有黑名單和白名單功能,讓你能夠控制哪些人可以連接,哪些人不能連接。

除了這些,DeskIn還提供了許多其他實用功能,如將iPad變成電腦的延伸螢幕,或是開啟遠端攝影鏡頭等。如果你需要更強大的功能,DeskIn的付費版支援管理超過100個裝置,並在檔案傳輸速度、畫質與連線穩定度上都有明顯提升。對於企業或團隊規模較大的使用者來說,這是一個高CP值的選擇。

總之,DeskIn是一款功能強大且易於使用的遠端桌面軟體,能夠有效解決遠距工作中的各種技術挑戰。如果你正在尋找一個能夠提升遠端工作效率的工具,不妨試試DeskIn。

利用遠距工作提升B2B業務效率

在現代商業環境中,B2B(企業對企業)模式的業務運作日益複雜。你可能會發現,面對客戶的需求和問題時,解題能力成為了成功的關鍵。這並不是簡單的產品介紹,而是需要深入了解自家產品和相關產業,才能有效地解決客戶的問題。這裡,我們將探討如何利用遠距工作來提升B2B業務效率,並讓你在競爭激烈的市場中脫穎而出。

遠距工作的優勢

遠距工作不僅僅是一種趨勢,更是一種能夠顯著提升工作效率的方式。對於B2B業務來說,遠距工作可以讓你隨時隨地為客戶提供支持。想像一下,你能夠在任何地方透過線上工具即時解決客戶的問題,這無疑是提升客戶滿意度的絕佳方式。遠距工作的靈活性也讓你能夠更好地管理時間,從而提高整體工作效率。

線上解題是B2B中最困難的事情

在B2B業務中,解題能力是至關重要的。透過遠距工作,你可以使用各種工具來協助你進行線上解題。這些工具不僅能夠讓你遠端控制客戶的設備,還能夠進行實時語音通話,甚至在屏幕上標註重點。這就像是進行一場遠端家教,讓你能夠清楚地指導客戶解決問題。對於那些對技術不熟悉的客戶,這種方式無疑能夠大大減少溝通障礙。

如何選擇合適的遠距工具

選擇合適的遠距工具是成功的關鍵。你需要考慮工具的延遲性、畫質以及操作的便捷性。一個好的遠距工具應該能夠提供高清無碼的畫面,並且具備超低延遲,這樣你才能夠在客戶面前進行流暢的操作示範。此外,工具的安全性也是不容忽視的,確保客戶在同意的情況下進行遠端控制,以保護客戶的個人資料。

總而言之,遠距工作為B2B業務帶來了前所未有的便利和效率。透過合適的工具和技巧,你可以更好地解決客戶的問題,提升客戶滿意度,並在競爭激烈的市場中保持優勢。無論你身在何處,遠距工作都能讓你隨時隨地為客戶提供支持,這正是現代商業成功的關鍵。

在這變動快速的電商世界中,了解市場的優勢與挑戰是至關重要的。而背後的策略、技巧與最新趨勢,都需要我們持續學習與探索。如果你對於這些內容感到有趣,並想深入了解更多,請記得訂閱我的YouTube頻道,我會持續分享更多實用的資訊和經驗,期待在那裡與你見面!

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