台灣電商直播賣東西。fb直播銷售商品賺錢該怎麼做?

台灣電商直播賣東西。fb直播銷售商品賺錢該怎麼做?

20181125更新:文章末段「fb直播問題集」

20190105更新:文章末段「fb直播教學細節操作文章」

台灣直播電商風氣與市場現況

電商Tony陳台灣電商市場直播現況
電商Tony陳台灣電商市場直播現況

台灣人現在很愛看直播。目前市場上的直播有兩種,分別為「節目直播」與「直播賣東西」這兩大類為主。而本篇文章主要聚焦在「直播賣東西」也就是我本來就熟悉的電商這個部分。節目直播我就不多談了,就是漂亮的小姊姊跟你講話,你可以贊助(dotnet、抖內)她這樣。商業模式完全不一樣。台灣地區的直播大概要從2014年開始算起。以前的直播比較紅的幾乎都與電商無關,都是「twich」「justinTV(倒了)」等等,多為網路遊戲賽事的直播。就是年輕人在玩的「電競」這個東西。那時的電商圈子從業人員中視線中還沒有「直播」這項引流量的手段。要也是直接上傳統「電視購物」。直到facebook直播開放,台灣電商人聞到錢的味道,開始積極進攻「fb直播銷售」的領域。

facebook開直播已經幾年過去了,中間造就非常多厲害的直播主,靠著直播賣東西,賺到很多錢。時至今日,直播最好賺的流量紅利期已經過去了(請勿驚訝,電商變化就是這麼快。可能你還沒玩過「直播賣東西」,現在才剛接觸直播卻聽見我在說直播的紅利期已經過去了)所以現在的直播主很拼實力求生存。賺大錢的當然大有人在,只是算一算,小賣家現在要依靠直播得到大量的流量,現在已經很困難了。往往是直播開起來,2個小時同時在線人數就沒超過100人過。

fb直播重點操作注意:

不過,雖然經營直播電商銷售的難度變高,但是畢竟直播還是一個非常有效「引流量」並且「變現」的行銷方式,因此數以百計的直播主依然在努力經營自己的facebook直播。認真經營自己的生意。然後談到直播:

直播最怕的就是 沒 人 看 !

因此,台灣電商在做直播商品銷售的直播主,大部分是區分為兩個功課:

  1. 替即將開始的直播節目引流量
  2. 直播現場的銷售技術

接下來簡單說說看,直播節目的這兩個環節大概是怎麼操作的

替直播節目引流量

替即將開始的直播節目引流量。為的就是避免到時直播節目沒有人看,或是引到自己不想要的流量(看戲的不會買)。其中,直播沒人看最主要的原因在於觀眾「不知道你正在直播」因此,直播主之間就開發出很多直播引流量的方式,主要介紹以下幾個方式:

  1. facebook粉絲頁設為「搶先看
  2. 請會員留下手機號碼
  3. 請會員加入Line@
  4. fb廣告預告未來的直播節目

首先,將請你的粉絲將你的fb粉絲頁設定為搶先看,這樣一來,你的粉絲頁動態有變更、開了直播都會立即通知。但是!粉絲團本來觸及率就很低了,要觀眾再加上搶先看這一題執行起來真的很有難度。因此通常會「多管齊下」一起運作。比方說下面要說的「手機號碼」這個方式:

如果你有自己的電商網站在做結單,那麼平時就會留下許多顧客的電話,這些電話可以用來「發送簡訊」用來告知客人我的直播已經開始前往觀看。這是很重要的手段,因為即使粉絲頁有「搶先看」的設定,但是客人若該時間根本沒有打開fb那麼通知也就失效了。

Line@也是同樣的方式,作為脫離facebook APP之後還保有主動通知客戶的手段。即使你不看fb不看簡訊,你總會看Line吧!現在的上班族離不開賴,賴的使用時間往往又更長於fb APP。因此賴的通知也可以做,反正不用錢。

下廣告告知直播時間。這個方式很多人使用的。因為fb可以下很便宜的廣告,在直播開始前一週就放著放他跑,下CPM廣告就好了。拼的是人家常常看到我,對我要開直播有個印象。因此直播主會對直播下廣告的。不管是即將開播的直播,或是直播中(特規的fb廣告)為了都是直播實有人氣,最好結果是一開直播就湧入流量

直播現場銷售技術

將商品介紹清楚、並且創造出購買的慾望。

具體就是,直播是一個很好的介紹商品環節,一個商品無法吸引消費者買單往往是因為沒有被很好地介紹「痛點」「癢點」。直播的環節可以很直接地介紹商品,免除消費者的疑慮,並且增加購買的慾望。介紹商品是有劇本的。不是拿來玩一玩就叫做介紹,這個部分待會的文章會提到。

直播現場還有「催單」這是一個我認為很重要任務。催單很多人直播主可能因為緊張還是什麼的,很容易忘記。催單催得好,業績會差別很大的。除了在商品介紹時埋下優惠的伏筆,在節目尾聲催單的環節,扔出「限時今天」的折價券,將觀眾倒流量進網站內銷售。一整個套路下來,不僅自己輕鬆,也可以完成一次好業績的直播。

台灣地區直播平台分類:

台灣電商平台直播分類分析

直播平台的運作就是任何人只要有帳號通過驗證,就能夠開自己的直播,看你要直播什麼東西都可以。然後基本上在台灣可以區分為三大陣營:「17直播」「facebook直播」「youtube直播」這三種。然而電商的直播幾乎都在「facebook直播」上頭運作,以下作這三個陣營簡單分析:

台灣地區直播-17直播

17直播。由麻吉大哥黃立成投資營運的直播平台。特色是上面正妹很多。為APP的形式。17直播或是虎牙直播等等直播平台商業模式多為「客戶購買虛擬道具贈送直播主、平台商與直播主拆帳」模式。也就是說,這幾乎與電商商品銷售沒什麼關係。拼的是直播主的人氣以及吸引送禮的程度。很多小女生自己關在家裡開始直播,唱唱歌跳跳舞陪伴寂寞的觀眾聊天,就可以擁有不少的收入。比方說這則新聞《 療癒寂寞心,一晚獲得一輛保時捷Macan S 的17直播人氣主播小亞》你看,賺這麼多錢!直播主收入來源不是「商品銷售」的錢,比較像是名氣的變現。很抱歉這一塊我個人沒什麼研究,我都看抖音

電商Tony陳17直播範例
17直播 漂亮的女生很多喔

台灣地區直播-youtube直播

youtube可以辦直播。並且直播起來也毫不遜色。但目前我沒有看到哪個電商主力是youtube直播銷售。youtube直播看起來比較像是在經營「影響力」比方說最近要選市議員的「呱吉」(他居然真的選上市議員了耶,誇張),youtube中的直播除了廣告之外,也沒有看見變現的管道。youtube直播主賺的也不是銷售商品的錢。現在看到youtube直播銷售商品的,比較多都是facebook直播的存檔。就把youtube拿來當作直播影片存檔用這樣。

youtube的直播市場比較特別,很多在youtube上開直播的直播主好像都在「閒聊」「陪伴」一樣。我看了一些,實在看不出來為什麼他們聚眾能力這麼好,不轉化爲電商銷售?向大家推薦呱吉「人生晚長」的直播節目。幹話非常多。同時也向大家推薦金剛直播的「館長」館長正在導入品牌電商,不管你喜不喜歡這位虎背熊腰的刺青壯漢,這個案例都很值得關注。

電商Tony陳館長電商範例
真可怕的肌肉
電商Tony陳呱吉youtube直播
人生晚長

台灣地區直播-facebook直播

facebook直播。滿滿的大平台。幾乎要賣商品的直播都在這裡了。facebook原本也沒打算要給大家賣東西的我保證。fb直播在國際上發光發熱是「阿拉伯之春」這個國際事件,埃及暴動不經過媒體,直接透過現場群眾顯示到世界面前。直播的威力第一次展現出來。然後台灣的直播一開始也不是來賣東西的,也是藝人或是部落客開好玩的帶著大家吃餐廳走走看看。心思快的商人也就開始在裡頭銷售商品了。然後有個重點一定要知道:

facebook直播的流量紅利期已過。

聽到我這樣講是不是心涼了一半?不過這是真的。直播最好做的時候大約是2016年左右。那時facebook為了推廣自家直播,都會給予流量紅利那時候只要你開直播,自動有人!很好開的,真的喔,我那時候好玩也在辦公室開直播(只拍我的桌子毫無節目,只有一團用過的衛生紙),線上人數也是咻咻咻達到200多人,那時我還以為這樣是正常的。現在才知道其實都是那時候fb流量紅利的結果。現在開一個直播要達到200人同時在線,並不容易。

台灣地區直播平台小結論:

如果你是要銷售商品,就直接上facebook作直播吧。youtube上面作直播電商的案例,目前還沒有聽到什麼比較好的例子。換句話說,看直播會買單的人,幾乎都在facebook上面了。因此哪裡有魚我們就往哪裡去。去facebook上面直播吧。

除此之外,台灣灣地區還有很多奇怪的直播平台。有很色情的裸聊直播,據說很賺錢。不過這個跟電商沒什麼關係,她們不是依靠銷售商品賺錢,而是依靠超大尺度的裸露或是節目吸引觀眾花錢買虛擬禮物送她,像是打賞一樣。這邊我還真的沒什麼研究,中國大陸玩這種色情直播的特別多,台灣現在也有一個,在徵後端工程師,薪資開很高,80k保14個月加分紅,所以不用猜了,這種色情直播想必很賺錢。

台灣地區色情直播APP因為上架會過不了,通常都是去他們家網站下載APK檔而非透過google play或是app store應用商店,如果你時常在無人的深夜裡;空虛寂寞覺得冷,可以下載玩看看:

https://swag.live/

直播賣東西-引流量變現

台灣電商平台直播賣東西引流量變現
台灣電商平台直播賣東西引流量變現

直播賣東西,就是一個很典型「引流量馬上變現」的做法。電商中的引流量大概目前就屬「直播」催單最猛了。因為主持人直接在線上喊價,介紹商品,喜歡就+1,或是拍出網站讓客人上去選購。一整個都很方便,客人的互動或是商品吸不吸引人直接看即時留言究可以很直接地判斷。目前坊間也有很多專業在做直播的直播主。手法個有不同。以下介紹幾個直播賣東西的分類:

品牌商直播銷售:

品牌商的直播銷售,意思是銷售自家品牌的商品。可以將商品作很完整的介紹。像我客戶直播銷售面膜,在鏡頭前與大家邊聊天邊使用面膜,一邊介紹面膜的特性與好處,使用完面膜也直接在鏡頭前顯示成效,最後在跑出網站與折價券讓觀眾去下單,一次直播做幾萬元的單不太有問題。我個人也最欣賞這樣地操作。因為商品不管是呈現或是介紹,都是精心佈局與設計的。很能展現一位行銷人的直播操盤實力。

好的商品再加上好的行銷操盤,在直播上取的不錯的銷售成績並不困難。難的是不好的商品硬是要在直播中大吹特吹,就變成電視購物了。通常品盤商在直播,也比較有一個SOP。這個企劃的部分待會文章會講到。

通路商直播銷售:

通路商直播銷售,意思是直播主「銷售別人家的商品」這就很依賴直播主個人的魅力了。坊間常見的吃著檳榔叼著煙的流氓直播主大多都是這個類型。這個類型往往在企劃上也比較掉漆,商品也無法好好介紹,通常就是吃直播主個人的魅力而已。我跟過現場幾次,商品像流水線一樣一直上一直換,只要觀眾沒有反應,就馬上被換掉。像是夜市叫賣的網路版。不得不說,這類型的直播還真賺錢。8+9消費歷驚人,一塊我也看不出什麼名堂的玉,9600元也有很多+1

你也可是把商品拿去上人家這種直播主的直播去賣,抽成合理的話可以合作看看。

代購業者直播銷售:

最依賴直播銷售的大概就是代購或是連線業者了。現在的直播講究多了,以前的連線直播真的很猛,直接帶著你逛韓國東大門,衣服拉出來摸一摸,在身上比給你看,喜歡就+1 很有逛街的感覺很好看。現在幾乎都沒有了,都是帶著樣品回飯店準備節目。把規格做出來。電商中,前年的直播代購很夯,日貨直播代購韓國連線等等,現在都少很多了,因為直播的流量紅利已經不見了,經營的難度就突然陡升。

直播賣東西的要點

台灣電商平台直播賣東西經營操作教學

以前直播開得很隨便,想開就開各種閒聊。現在的直播已經進化了。要想有好的業績,往往是一套縝密的「操盤」像是電視購物一樣。你應該也有發現,現在的直播越來越專業,字卡、商品影片、即時讚數等等一直跑出來。現在的fb直播銷售商品,越來越偏向電視購物節目了。我並不是說「一定要如此」而是,我看我們家客戶,依靠直播擁有好業績的,都越來越專業。因此,電商直播銷售進入技術升級的階段

而要完成一個好的銷售直播,我看了數百場的直播,個人整理之後認為大概就是以下這四個環節要顧好。如果沒業績,那就修正方式,直播帶業績總是有效的,我一客戶換賓士買房子交小三就是靠直播銷售來的。以下開始整理這四項要點:

  1. 要「預購直播時間」
  2. 要「有節目企劃」
  3. 要「做完整商品介紹」
  4. 要「認真催單」

直播賣東西-預告直播時間

現在智慧型手機普及,網路連線基礎建設也很完善,直播雖然享有「隨開即播」的優勢,但是相信我,除非你是自帶流量的網紅明星,否則你現在、立刻、馬上開一個直播,你看同時再線上人數會不會超過10個人?這就是我說的「直播流量紅利」已經過期,以前可以想開就開,反正就會有人看,現在你如果沒有密集地預告,很難在當下吸引到大量的觀眾群。

直播一定要提前預告時間。

比較好的節奏是:「前一週」「前2天」「當天」「開始直播後10分鐘」各作一次通知。現在的鄉民寧願追延禧攻略、打傳說對決吃雞等等,要突然切換去看你的直播真的很難,往往她根本不知道你有在直播,你的直播就尷尬得結束了。

記得要提前預告「我幾月幾號星期幾晚上幾點」要舉辦直播。最後一趟通知(直播開始10分鐘)直接傳簡訊給每一個會員帶直播短網址。如此一來,自己能催動的流量就有了。接下來就靠節目擴散或是廣告了。有看見嗎?你是不是覺得每次自己開直播都沒什麼人看很煩?就是記得要作預告。不斷地「預告」讓客人知道有直播要開。只要有做,人數就是會有明顯的成長。而不要突然開了直播,再嫌沒有人主動來看。誰知道你開始直播了啊!

直播賣東西-企劃

一個直播節目即使很短,都是要有劇本來支撐的。

劇本是指今日要銷售的商品,該怎麼開場該怎麼介紹,什麼時候要作什麼事情,這些SOP至少要做出來。而不是每次都放生,客人來看就跟客人閒聊。一直閒聊一直閒聊,自己不尷尬,陌生流量來看到也覺得是個自嗨的頻道。fb直播銷售的興起,造就了「電視人」的事業第二春。論直播節目製作,還是電視從業人員最老江湖。他們很會排劇本,告知現在要作什麼事情,接下來要進入什麼環節,劇本要出來。

以一份正常的直播劇本來說,正常發揮的SOP是這樣:

  1. 暖場
  2. 介紹主持人自己
  3. 介紹來賓
  4. 介紹商品
    1. 故事
    2. 案例
    3. 見證
  5. 催單
  6. 預告下回

一步一步走,客人一步一步理解,沒什麼理由要跳來跳去。先介紹商品,可是觀眾連介紹的人是誰都沒有概念。盡量把直播做成帶狀的節目。這畢竟是銷售的主要戰場,平直開直播引流量搞笑啥的另外再說。要直接在直播中賣出業績,電視購物的經驗借鏡很重要。畢竟說起來,電視購物已經玩了十幾年的直播,網路對他們而言,只是換一個工具直播而已。

我看很多直播主都在「臨場發揮」。在我看來這些不是專業的表現。很多流氓直播主,他在直播介紹某商品,連商品細節都不知道怎麼用,就問人家要不要買,看的實在很倒胃口。這是兄弟茶嗎?做生意哪有這麼簡單。這就牽涉到下一個環節:「商品介紹」

直播賣東西-商品介紹

最好的商品介紹,是完成介紹之後,消費者放心下單,並且日後不產生客服問題。

商品介紹這邊,就盡量將「優點凸顯放大」也不需要說謊或是虎爛。一個商品會被開發出來,肯定是有些亮點,專心介紹亮點就好了。之後輔以客戶見證或是故事來包裝,增加信任程度。商品介紹大概有以下幾個重點可以依循,這些我也不知道政不正確,是我自己看了數百場的直播整理出來的:

  • 直播商品介紹重點01:商品各種角度拍攝
  • 直播商品介紹重點02:商品使用情景
  • 直播商品介紹重點03:同類型商品比較
  • 直播商品介紹重點04:購買無風險保證

之後有時間再整理我的筆記詳細寫出來。總之,我個人認為最重要的是「使用情境」一定要營造出來。銷售清潔劑,就要出現髒東西被洗乾淨、銷售衣服,就要直接搭搭看給客人看感覺、銷售食品,就吃給客人看。直接演示出使用情境,不要讓客人思考這東西買回家我是要在什麼場合才會用到,現在的消費者都不思考的,你給他什麼就是什麼。只要情境有對,有中,剩下就好辦了,只剩價格問題而已。

商品使用情景也是大多數直播主做得比較不深入的地方。身為直播銷售主,自己當然很了解商品,可是你的觀眾卻是第一次看見這個商品不過幾十秒,就要她付錢買單,想想都覺得不現實,需要更多的鋪陳,把商品價值墊出來。

商品為什麼好?好在哪裡?跟其它家的比起來又強在哪?這個價錢你買到的是什麼效果?

都要跟觀眾清楚交代。觀眾不會通靈;卻在看你的直播,就好好地介紹這個商品。觀眾瞭解地越多,日後的麻煩越少的。

直播賣東西-催單

催單。直接催,不要說「喜歡可以購買喔」這種半吊子的催單。

催單有個好處,就是折價券的使用。可以在直播中重複提及「折價券節目最後公布」吸引客人把你的節目看完,等折價券去你家官網結帳。這招雖然聽起來不厲害,卻總是有效。在直播開始之前,就先設計好折價券或是活動,在直播即將結束時,將商品全部瀏覽過一次,拋出折價券今日內有效,用力收割訂單!

催單我個人看得很奇怪就是直播主明明就想要業績,卻總是顯得一副「你沒買我也沒差」的態度,看起來非常尷尬。不如直接下套路「你有買我就送你XXX東西」這樣的效果又直接又明確。很多8+9直播主都這樣,裝一副老大樣子,實際上沒人鳥他,當然就是落得業績不好的窘境。

電商直播賣東西網站收單

台灣電商平台直播賣東西官網收單

傳統直播都是人肉收單。當底下喊了「+1」那麼小幫手就要趕快去密那個人問清楚姓名電話地址來完成訂單。一場直播下來是巨量的客服工作。而現在我們家Cyberbiz電商系統的品牌商客戶在直播,一整個套路是這樣:

  1. 官網先上架商品
  2. 直播聚集流量
  3. 流量導至官網結單
  4. 網站正在記錄像素
  5. 直播結束打再行銷廣告

有自己的購物官網網站可以做太多事情。第一個自動結帳,再來是來逛網站的人都被你記錄下來,準備日後餵她你的廣告。一邊做自動化地銷售、一邊做留下日後廣告的名單。很方便。這是操盤手在做直播電商的標準套路。一般沒有電商訓練的直播主可能連「fb像素」是什麼都不知道,自然也就沒有在使用了。這個套路很不錯的地方在於,直播結束之後,網站+再行銷廣告,還能夠持續收單。大概還能收個2週的訂單,很猛的。

這是融合了「廣告技術」「直播引流量」所共同編織出來的電商行銷套路。你看,品牌電商有錢請操盤手就是好,每一次的直播都在累積下一次更準的廣告名單。連續滾半年,業績怎麼可能不好。反觀個人賣家電商,這些就自己學一學吧。

直播使用的工具「串流軟體」程式:OBS、Xsplit

台灣電商平台直播常用串流軟體OBS、XSPLIT

你要fb直播直接使用手機就打開開始直播當然可以,但是現在普遍都用比較專業的作法,那就是使用「串流軟體」。台灣地區串流軟體大概就兩個最多人用OBSXsplit接下來簡單說明一下這是什麼東西,以及使用這個的效果如何。

直播串流軟體是什麼?

串流軟體簡單地說,就是將你的直播內容即時的後製之後才打上直播。之所以要使用串流軟體,是因為手機直接直播不是不可以,而是你可能會想要加上「字卡」「跑馬燈」之類的效果。這樣商品介紹會更加有力道,看起來也更加專業。常用就差不多這兩樣。

進階的串流後製比方說「綠幕」,我以前也做過,很屌的。你可以把凱達格蘭大道開夜市的盛況影片一併合成到直播中,即時的。這就偏向節目製作了。進階的應用我想想,還有即時投票或連線1、2號機等等像是電視上在播新聞一樣。我是認為一般來說直播銷售商品的直播主應該是用不到。

串流軟體還有一個普通的應用,就是同時串流上多個平台去。比方說把我現在這場直播,同時打到youtube 直播跟facebook直播。一個直播來源多個通路露出。直播主也可以同時顧兩個留言視窗一起回答問題。

直播老牌軟體OBS

OBS這款軟體不用錢基本上功能都夠用,綠幕也行。網路上關於OBS的直播教學已經很多篇了,這幾篇我整理出來給你看,如果你想學用串流軟體facebook直播的話看這幾篇文章就可以了,馬上學馬上會。

台灣電商直播教學文章fb
台灣電商直播教學文章fb

《Facebook電腦直播教學》個人、粉絲專頁都能用!直播電腦畫面、視訊鏡頭或其他視窗。

台灣電商直播教學文章
台灣電商直播教學文章

Facebook 粉絲團直播全面開放 完整教學大公開

直播新秀軟體Xsplit

這款軟體是現在的facebook直播主喜歡用的。對比OBS起來Xplit 更直覺更簡單,像把鋒利的小刀。至於有了OBS之後為什麼還會有這個服務,因為Xsplit更貼近現在社群媒體興盛,所需要的功能。傳聞Xsplit比OBS更加不吃資源更不會類格。對於顯示卡的要求也沒有那麼高。但是我認為,還好啦,我們不是要直播電競比賽,就是fb直播介紹商品而已,不需要太過煩惱這個地方。Xsplit要付年費。

xsplit-broadcaster-1-638

Xsplit broadcaster 教學

fb直播賣東西全文結論

直播賣東西全文結論
直播賣東西全文結論

開開看啊,一開自然會發現很多需要優化的地方。建議你直接開直播幾場玩玩看就知道了。尤其是我文章先前指出的「企劃」這個部分。有開過直播都知道,直播的特產是「尷尬」。十分尷尬非常地尷尬,如果沒有人在線上互動,或是留言很少,真的是數不盡的尷尬。有鑑於此,一套直播節目的企劃更顯得重要。並且,facebook直播是為了要「銷售商品賺錢」因此,就需要將商品介紹清楚,然後催單。

催單是必要的環節,想要訂單,就直接跟觀眾要,方法有很多,建議直接拋出限時今天的折價券就好,無腦簡單不累。直播電商現在依然在很多社團、粉絲團活躍,現在開始都偏向使用自家方購物網站來完成「結單」這個環節了。我光是今年上半年,至少就服務了超過8位在facebook上面開直播的直播主說要架設自己家的官方購物網站給觀眾下單用。

直播正在轉型,電商網站是會員的容器。

直播引流量,網站結單同時錄下客人準備下一趟的再行銷廣告。大概就是現在fb直播的標準套餐了。直播有很多環節,少了其中一個可能都會對業績形成重大的傷害,因此為了透過直播賺錢取的好業績,我們在直播上會作很多努力。來讓直播帶單。有操盤的直播與沒操盤的直播效果真的差很多。沒操盤的,直播一個小時候業績7.000元,有操盤的直播一個小時業績拉過160,000元。這就是操盤手的功力。

我有一位前輩有收錢做專業的電商直播企劃與現場,收費一場直播一萬元,如果你想要見識看看,可以寄信給我,我再請他的助理聯繫你。我認為這筆錢可以花看看,我之前跟過幾場直播當他的助理,才知道一場直播的規格是怎麼樣才能端出來,現場很多狀況跟問題都要馬上解馬上好,很厲害。

 

 

 

 

20181125更新-facebook直播問題整理:

關於fb直播,我這篇文章寫出來之後,很多朋友來問我fb直播賣東西的相關問題。我個人也回答好多次了,我把最主要幾個重複被問好幾次的題目寫在這裡,方便你未來開直播時回來查找。以下這些問題我只是提出我的看法,沒有保證絕對正確。絕對正確的事情在電商銷售上頭是不存在的,我們都是盡量優化而已,題目有以下幾題:

  1. 我不會直播,可以找人幫我直播嗎?
  2. fb直播可以去哪裡學?
  3. fb直播賣東西有必要架網站嗎?
  4. fb直播人數一直很少,有什麼快速的方法增加在線人數嗎?
  5. fb直播遇到來鬧場亂留言的怎麼辦?
  6. fb直播換中我旁邊換內衣結果走光了怎麼辦?
  7. fb直播賣東西比較好還是youtube比較好?

總之問題包羅萬象。我盡量一一回答:

 

01-我不會直播,可以找人幫我直播嗎?

 

可以。一場直播幾千到幾萬元。通常還要抽%

找人幫你直播,就很像我上面寫的「通路商直撥」一樣,由別人幫你銷售。目前坊間有很多網紅、網美她自己沒有產品,也在尋找廠商跟她配合。我只能說,直播這個東西畢竟太新了,出來到現在還沒有幾年,因此現在都還沒有行情。都是自己去談這樣。如果你就是自己不敢上鏡頭,可是又想要fb直播賣東西,你可以找我們家Cyberbiz的合作方「Match Now網紅網美商家工作媒合合作平台」去發案子。他就像是直播主的經紀人一樣。蠻方便的。

matchnow直播業配平台

如果你想要知道更多,就請聯繫我,填下面的表單我再跟你介紹。這種平台蠻方便的,不然我自己要上哪去找有在街案的直撥主、怎麼聯繫、怎麼談都沒有一個固定的方式可以依循,Match now就很方便,你可以直接在上面找人發案子。也是我們家Cyberbiz的合作方。

 

02-fb直播可以去哪裡學?

 

目前坊間沒有正式開這種課程的單位(如果你知道有品質不錯的教學機構請告訴我我再補上),自己開開看就知道了。直播沒有老師,只有經驗而已。你可以去大量地看知名直播主的直播,整理看看她們是怎麼介紹商品的。將重點記錄與整理下來,你可以在自己的直撥中用用看這些技巧,很快會發現有許多可以改良的地方,就自己去改良看看。

 

03-fb直播賣東西比較好還是youtube比較好?

 

facebook。你要賣東西的話,目前還是要在facebook上面直播。

這一點我上面的文章也有說明。youtuber直撥雖然也很好,不過目前youtube直撥都不是要買東西的流量。會買東西的流量目前都還是在facebook上面。畢竟類型不一樣。youtube上面的直撥比較多是看節目,不是看購物。這點我上面的文章也有提到。我朋友嘗試在youtube上面開直撥賣東西,效果就是比fb開直撥賣東西還要差很多。

因此目前你要直撥賣東西,平台的選擇還是建議到facebook上去直撥。成績會比較好。

 

04-fb直播人數一直很少,有什麼快速的方法增加在線人數嗎?

有,要花錢。直撥可以打廣告,但fb帳號有限制。
不花錢的方式,就是靠你平時累積的粉絲或是「Line」「IG」等等通知直播開始了

客戶問到的問題是,直撥已經開始了,那麼在直撥現場要怎麼快速增加同時在線觀看人數這樣。

我只能說,這就是內容的問題了。像是柯文哲的直撥,隨便直撥都一堆人看,這就是魅力。而我們一般來說fb直撥銷售,很難說「觀眾幫我們主動分享直撥」就像是你會轉貼購物台的直撥嗎?不會嘛!所以這件事情本身執行上是有難的的。我建議客戶這樣子做,目前測試結果還算有效,免費的:

告知觀眾,幫你把直撥分享出去,留言「已分享」就可以送小禮物之類的。
facebook內建分享直撥的功能。你可以以送小禮物為誘因,請觀眾分享給他的朋友們增加直撥觀眾人數。

這招沒什麼技術,單純送東西吸引人家幫你分享你的直撥。簡單但是有效。我個人認為,這一題最難的地方在於,直撥已經開始了,所以你做什麼都是有限的。相對於事前預告還可以控制,直撥已經開始,沒人看就是沒人看。硬要去解這一題,難度實在非常大。應該是想辦法在事前盡量增加宣傳與曝光手段。像是考試一樣,都開考了才要開始讀書,考不好是正常的。因此,我還是提醒與建議你,盡量在「事情預告、宣傳」這件事情上做好做到位才是好辦法。

 

05-fb直播遇到來鬧場亂留言的怎麼辦?

 

小幫手趕快刪除他的留言,拚速度的。

這沒辦法,網路上噴子就是多。躲在鍵盤後面嘴巴就變得很髒。要是把他拖到夜市叫賣現場,他保證不敢直接當面噴那些叫賣哥。直接拖出去處理了。因此,網路上就是這樣,一定會遇到噴子的。你要把它當作是正常現象來看待。網路上沒有噴子,一片歌功頌德,那不是台灣。台灣噴子就是多。看到什麼都可以亂噴汁,不知道他是生活壓力大還是怎麼樣。

留言鬧場的,就是會發生。發生了我建議不動聲色把他刪除就好。直撥上是銷售為主,不要把直撥時間用來吵架。雖然吵架很好看,很多人愛看吵架,不過吵起來人家還是不會買單。來看吵架的吃瓜群眾,不是你的購買受眾。這一點一定要記得。我們做電商,拼的是轉換不是人氣。藝人才拚人氣,生意人拼的是訂單。

因此,在直撥現場遇到噴子,就刪他留言,管他的。一定會遇上的。

 

06-fb直播換中我旁邊換內衣結果走光了怎麼辦?

 

我也想看

 

07-fb直播賣東西還有必要架購物網站嗎?

有必要。

原因是因為,直撥畢竟是現場的銷售而已。並且商品一件一件帶過。如果你沒有網站來上架這些商品,你只能拼現場的銷售量。而你有網站來上架直撥商品,你就可以吃到「直撥結束後還有人看存擋來下單」的訂單量。我一位服飾電商客戶,他自己在車站附近有開服飾店,常常在店裡直撥。他在直撥之前、之後,都會把商品整理到他自己的品牌購物官網上(跟我們Cyberbiz買的電商官網)直撥過程中,喜歡的就+1。直撥完成之後,把影片束旭多加上官網本次直撥專區。這一篇貼文持續在網路上帶流量,後續還能吃到訂單。

這就相當於「一次功,後面躺著」

我問他你這樣子的直撥「之後」網站的訂單大概還有多少?他說大概可以生到1/3到接近一半。比他之前沒做網站單純靠直撥現場銷售的業績還要好很多。有這麼多的訂單量是在「直撥結束」之後才產生的。這一點他也感到十分意外。但總之,他現在一邊直撥一邊貼網站,讓來不及看的人、錯過直撥的人,在事後都還有辦法看一看直撥去購買商品。並且過程是「自動化」的。

反正就一個網站馬上可以刷卡下單。客人也不需要+1在那邊問來問去。雙方都節省很多時間。因此對於這個問題,我引用這一則案例來回答。我建議有在做直撥的,同時也把商品上架在自己家的品牌官網上面。可以吃到「直撥結束」之後還一直產生的訂單。相當地方便也有效率。最重要的是,能賺更多錢。

 

fb直播銷售更深入的文章:

我寫出來了。

《做電商facebook直播銷售商品賣東西教學總整理》

電商tony陳fb直播教學整理 (1)
電商tony陳fb直播教學整理

如果你需要更深入一點的文章,點擊進入閱讀。

 

 


以上就是fb直撥問題集的簡單解答。日後我再遇到再來更新。

 

 

////////////////////////////////////////////////////////////

 

20190507更新

20190507更新

我是認為,如果你要辦fb直播拍賣

用這個就好了

https://easylive.app.link

這是一個APP

以後你用這個APP開fb的直播

可以直接在裡面結帳

下面留言喊+1

自動幫他加入購物車

很方便了

這是說明書

https://rebrand.ly/easylive-tutorial

 

你下載玩玩看  不要問我怎麼用之類的

直接問他們公司

我已經免費給你太多了

 

相連文章

臉書留言

一般留言

發佈留言

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。 必填欄位標示為 *